miércoles, abril 30, 2025

Etiqueta: Dirección Provincial Protección Consumidor

Regirá la Ley de QR para comercios neuquinos

La nueva norma provincial se encuentra en proceso de reglamentación y permitirá acceder rápidamente a los precios actualizados de productos de la canasta básica alimentaria en comercios.
La Dirección Provincial de Protección al Consumidor -dependiente del Ministerio de Gobierno- acompañó el trabajo legislativo y sanción de la Ley que insta a hipermercados y supermercados de grandes …

Leer Más

Cyber Monday: cómo comprar de forma segura

La principal medida es ingresar al sitio oficial del evento. La propuesta comercial se extiende hasta el miércoles próximo.
La dirección provincial de Protección al Consumidor (dependiente de la secretaría de Seguridad) emitió una serie de recomendaciones al momento de comprar productos por internet, en la nueva edición del Cyber Monday, a fin de evitar situaciones …

Leer Más

Retiran más de 5 mil juguetes de la venta por considerarlos peligrosos para las infancias

Protección al Consumidor realizó estos controles en distintas localidades. El año pasado se habían sacado 1.200 juguetes de circulación.  
La dirección provincial de Protección al Consumidor -dependiente de la secretaría de Seguridad-, a través de distintas inspecciones retiró 5.378 juguetes de las góndolas por no contar con el Sello de Seguridad Argentino. Esta identificación es …

Leer Más

Retiraron de góndolas más de 9.500 productos, la mayoría vencidos

Las inspecciones se realizaron en hipermercados, supermercados y locales de menor tamaño, abarcando comercios, mercados y autoservicios de toda la provincia durante 2022.
La dirección provincial de Protección al Consumidor -dependiente de la secretaría de Seguridad- retiró de circulación 7.735 productos vencidos y 1.770 juguetes sin el sello de seguridad argentino a lo largo del año …

Leer Más

Se resolvió más del 80 por ciento de las denuncias de consumidores en 2022

Se recibieron 7.700 consultas y se prestó asesoramiento para la formulación de casi 2.600 denuncias. Los principales reclamos correspondieron a desconocimientos de consumos en tarjeta de crédito, débitos indebidos en cuentas bancarias y billeteras virtuales, e incumplimiento contractual de la fecha de entrega de viviendas prefabricadas y empresas de construcción.
La dirección provincial de Protección al …

Leer Más

Retiran de circulación más de 4 mil productos vencidos en zona centro y norte

Se labraron 21 infracciones y 16 notificaciones en 56 comercios inspeccionados en los últimos días en las localidades de Loncopué, Chos Malal, Andacollo y Zapala.
La dirección provincial de Protección al Consumidor -dependiente de la secretaría de Seguridad- realizó una serie de controles solicitados por las delegaciones de Loncopué, Chos Malal, Andacollo y Zapala y retiró …

Leer Más

Cyber Monday: recomendaciones para compras seguras

Se aconseja ingresar a sitios oficiales y verificar el stock de productos.
La dirección provincial de Protección al Consumidor -organismo dependiente de la secretaría de Seguridad-, compartió algunas recomendaciones básicas de seguridad al momento de realizar compras en esta nueva edición del Cyber Monday, que comienza hoy y se extiende hasta el próximo 2 de noviembre. …

Leer Más

Exigen informe por caída del servicio de internet y telefonía celular en localidades del centro y norte neuquino

Durante la jornada del viernes 21 se registraron quejas de usuarios de Movistar en las zonas centro y norte de la provincia. Hacia la noche el servicio comenzó a normalizarse, aunque en forma despareja según las distintas áreas.
La dirección provincial de Protección al Consumidor, dependiente de la Secretaría de Seguridad, envió esta mañana un oficio …

Leer Más

Consumidor intimó a Camuzzi a regularizar la atención presencial

Es por impedir la atención directa y personalizada a los usuarios. A principios de año, ya se le había notificado las faltas en el acceso a la información.
Ante reiteradas quejas de los usuarios por falta de atención presencial en las diferentes oficinas comerciales que la distribuidora Camuzzi Gas del Sur tiene en la provincia, la …

Leer Más

Reclamos por alquileres turísticos y compras online de productos nuevos

Usuarios alertaron sobre casos de publicidad engañosa, prácticas abusivas y omisión al deber de información.
A través de la dirección provincial de Protección al Consumidor, que depende de la secretaría de Seguridad, se presentaron diversos reclamos relacionados a reservas en hospedajes turísticos en época invernal y compras realizadas en modalidad online (a distancia). En ambos casos, …

Leer Más